Checkout Optimierung
Vom Warenkorb‑Abbruch zum doppelten Umsatz
GreenLifestyle verkauft nachhaltige Produkte und verzeichnete viele Besucher, aber wenige Bestellungen.
Problem: Unser nachhaltiger Lifestyle‑Shop hatte viele Besucher, doch kaum Bestellungen. Die Analyse zeigte, dass die durchschnittliche Abbruchrate im Warenkorb bei rund 70 % liegt und häufig unerwartete Versandkosten oder ein komplizierter Checkout verantwortlich ist. Späte Hinweise auf Versandkosten, zu viele Formularfelder und keine Gastbestellungen frustrierten unsere Kunden.
Name:
Frank R.
Anspruch:
Business
Kategorie:
Onpage optimierung
Problem:
Conversion Einbruch
Lösung & Prozess
Muthwerk führte eine Checkout‑Analyse durch, verkürzte den Bestellprozess, ermöglichte die Bestellung ohne Registrierung und zeigte Versandkosten frühzeitig an. Gleichzeitig integrierten sie mehrere Zahlungsarten und optimierten die mobilen Ansichten.
Ergebnisse
Die Abbruchquote sank deutlich. Die Conversion‑Rate stieg, und der Umsatz legte kräftig zu. Kunden lobten den schnellen Checkout, die klaren Versandangaben und die neuen Bezahlmethoden.
Probleme:
- 1. Hohe Absprungsrate
- 2. Umsätze stagnierten
- 3. Keine Klaren Analysen und Testverfahren
- 4. Shop nicht Customer Journey gerecht
Ziel:
- 1. Weniger Absprünge
- 2. Umsatz steigern
- 3. Nachhaltige Customer Journey
- 4. Bessere Tesverfahren
Endergebnis
Durch die gezielte Prozessoptimierung verwandelte Muthwerk Warenkorbabbrecher in Käufer. Das zeigt, wie entscheidend ein schlanker und transparenter Checkout für den Geschäftserfolg ist.